Station-service en libre service
La pratique du libre-service est arrivée dans le milieu de la distribution de carburant il y a déjà bien longtemps. L'idée est née du souci de mettre à la disposition des automobilistes un service de pompage 24h/24 et 7j/7 pour leur permettre de s'approvisionner sur leur trajet. Les premières stations-services en libre service sont apparues dans les années 90. Le principe est simple. Le client prend lui-même la pompe, choisit la quantité qu'il veut, le type de carburant ou de produit qu'il veut et paie ensuite auprès du guichet qui se trouve généralement à l’intérieur de la boutique présente sur la station. Des guichets automatiques sont également mis à la disposition de la clientèle dans de nombreuses stations où cette dernière peut régler son achat par carte bancaire. Les services qu'une station-service en libre service offre sont proposés en non stop, de ce fait, l'automobiliste pourra s'approvisionner en carburant 24h/24, lorsqu'un guichet automatique est proposé. La multiplication des stations-services en libre service a fait disparaître en France, la pratique commerciale traditionnelle appliquée en stations-services, autrement dit la présence de pompistes pour servir les automobilistes.
